社員インタビュー

INTERVIEW09

(株)MYケア「ブロンズスクエア」　2016年入社　渡邊有香

INTERVIEW09

仕事以外のことでも情報交換するので一つの家族みたいなチーム

渡邊　有香YUKA WATANABE

(株)MYケア「ブロンズスクエア」 / 2016年入社 / 中途採用

— 学生時代の自分は？

やるときはやる。ふざけるときは、とことんふざける。良くもなければ悪くもない。いたって普通の学生でした。何事も自分なりに計画を立ててから行動するので、提出物の期限が遅れたことはありません。

卒業後、郵便局に就職しましたが、民営化を機に退職し、医療事務の資格をとりました。高齢の患者様と接するうちに、この資格を高齢者サービスにもっと役立てたいと思い始めました。入社後はヘルパーの資格もとりました。

住宅スタッフとして入居者様の生活に関する事務全般を担当しています。ご家族様とのやりとりや、毎日の食事の配膳、レクレーションの企画、ご家族様向けのニュースレターの作成など様々です。入居者様に気持ち良く生活していただくために毎日奮闘しています。

カラオケルームがあります。決められた時間内であれば自由にご利用いただけるので好評です。

入居者様と積極的にコミュニケーションをとることです。自分から挨拶をし、どんどん声をかける。困りごとがあればすぐに話してくださり、こちらからも気になることをお聞きしやすい環境づくりにつながっています。

ブロンズスクエア花泉で生活する魅力を地域にどんどん広め、より多くのみなさんにご入居いただくことです。

入居者様の生活に密着する部分が多く、その暮らしぶりを見守りお手伝いすることで頼られる存在になっていけるところです。自立されている方も多く、言葉遣いや身だしなみなどの接遇についてもスキルアップできます。

気さくで優しく、とにかく明るい人だらけです。仕事のこと、そうでないこと、なんでも情報交換するので一つの家族みたいな集まりです。チームとしても結束が強いと思います。

いつでもどこでも挨拶をしっかりしてほしい。入居者様・ご家族様・他事業所のみなさま・職員同士、どなたに対しても自分から率先して挨拶をして、自分が会社の顔であることをいつでも自覚していてほしい。

ご家族様と離れて生活されている入居者様のお役に立てるよう、様々な問題を見つけ、職員同士で意見を出し合いながら、解決するためのプロセスを構築していくところ。問題が解決した時の達成感は言葉になりません。

自然が多く、天候も穏やかで過ごしやすい。厳美渓、猊鼻渓といった名勝があり、世界遺産平泉への玄関口でもある。高速のインターがあり、駅には新幹線も停車するのでアクセスは抜群です。